Objetivo: Mejora de calidad / Control de Proyecto Asumir la responsabilidad de supervisión de proyectos (Task Tracker) cumpliendo los targets acciones definidos Verificación y aplicación de las medidas definidas Introducción de acciones correctivas en caso de desviaciones de las medidas previamente definidas Asegurar una estructura de comunicación transparente (comunicación y presentación de informes)
SCG: Su experto en:
- Lean Management
- Lean Manufacturing
- Lean Administration
- Interim Management
- Gestión de proyectos
- Optimización de procesos
- Cursos de formación/Coaching
- Reestructuración y Saneamiento
- Case Studies
Objetivo: Remuneración según rendimiento del desempeño / Transparencia y objetividad para el aumento de salario y la definición de su categoría Después de meses de elaborar y revisar con el comité y los empleados hemos conseguido implementar un concepto de remuneración según desempeño en una empresa líder en el mercado de servicio post venta
SCG realizó un Curso de Lean Management en cooperación con la Cámara de comercio Alemana para España en Barcelona (AHK) sobre la mejora continua, la gestión del cambio y la descripción de las principales herramientas lean
Objetivo: Reducción significativa de reclamaciones de clientes Management Preventivo. Reducción de reclamaciones de los clientes en los departamentos “Product Development Center” y en el “Costumer Service Center”. Definición e implementación de procesos claros hasta su análisis de la causa raíz en los departamentos